Aktuálne

Zobrazuje sa mi nehybný obrázok bez zvuku.
Stlačte na prehrávači "play".

Opakovala sa mi scéna/niektoré scény sa mi opakujú/preskajuje mi obraz/obraz a zvuk mi nesedí/film seká/točí sa mi načítavacie koliesko.
Cez ozubené koliesko si nastavte manuálne kvalitu na 1080p, 720p, resp. nižšiu kvalitu, ktorá zodpovedá rýchlosti vášho internetu. Kliknite na prehrávači na "pause". Päť sekúnd počkajte. Následne kliknite na "play". Po niekoľkých sekundách by sa vám mal obraz i zvuk stabilizovať. Pri live streame neodporúčame nastaviť kvalitu na hodnotu "auto". Odporúčame vám tiež pozatvárať si iné aplikácie a v prehliadači vymazať cookies.

Ako si overím kvalitu svojho internetu?
Napríklad prostredníctvom stránky: https://testmy.net/download. Pre sledovanie filmu v rozlíšení 1080p je zásadné, aby rýchlosť Vášho internetového pripojenia (bandwidth) dosahovala aspoň stabilných 7 Mbps.

Vpravo vidím nejaký anglicky písaný text.
Ide o okno chatu/četu, do ktorého sa môžete prihlásiť a komunikovať s ostatnými návštevníkmi kina.

V prehrávači videa sa objavilo hlásenie: "Stream is offline".
Skontrolujte si vaše internetové pripojenie. Refreshnite/znovu načítajte túto stránku.

Neviem si rady, koho mám kontaktovať?
Napíšte nám email s popisom vášho problému na info@kino-doma.sk. Ďakujeme.